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特殊一:主題化
任何問(wèn)題的解決過(guò)程都是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),所有經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的碎片化、隨機(jī)化、分散化的感知最終必須總結(jié)成一個(gè)系統(tǒng)才能更好地應(yīng)用,這就要求培訓(xùn)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)過(guò)程中形成一條主線。這條主線足以將體驗(yàn)所產(chǎn)生的感受沖擊串聯(lián)起來(lái),形成一個(gè)完整的體系。這解決了傳統(tǒng)體驗(yàn)式運(yùn)營(yíng)形式存在的碎片化、碎片化、缺乏系統(tǒng)性的問(wèn)題。
特別之二:系統(tǒng)性
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng),包含很多主題,每個(gè)主題之間的關(guān)系是清晰可見(jiàn)的。它可以為組織和個(gè)人發(fā)展提供系統(tǒng)的解決方案,這不僅對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出了更高的要求,也為發(fā)展培訓(xùn)創(chuàng)造了新的機(jī)遇。<現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變,競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果改變的時(shí)間太長(zhǎng),問(wèn)題就會(huì)變得更加復(fù)雜和嚴(yán)重,當(dāng)有一天改變發(fā)生時(shí),結(jié)果將是不可改變的。因此,體驗(yàn)產(chǎn)品必須能夠濃縮人們幾個(gè)月、幾年、幾十年甚至幾個(gè)世紀(jì)積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并通過(guò)一系列元素將其聯(lián)系起來(lái)。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)被置于這樣的體驗(yàn)產(chǎn)品和體驗(yàn)環(huán)境中時(shí),化學(xué)反應(yīng)會(huì)迅速發(fā)生,立即刺激這些體驗(yàn),影響情感,刺激感知,并指導(dǎo)行動(dòng)。特殊要點(diǎn)4:聚焦
在每個(gè)體驗(yàn)的主題下,有這些多個(gè)鏈接和元素。所謂聚焦,就像對(duì)照實(shí)驗(yàn)一樣,通過(guò)多年來(lái)組織行為學(xué)案例的積累和各領(lǐng)域管理學(xué)家的總結(jié),根據(jù)組織行為學(xué)的本質(zhì),營(yíng)造出實(shí)驗(yàn)室式的體驗(yàn)環(huán)境。使每一階段的控制變量增加,變量減少,因變量減少。通過(guò)這種方式,學(xué)生可以清楚地了解每一次認(rèn)知變化、態(tài)度變化和行為變化對(duì)結(jié)果的影響,從而在訓(xùn)練中建立現(xiàn)實(shí)變化的內(nèi)在動(dòng)力。而在體驗(yàn)課中,學(xué)生可以直接練習(xí),從而快速鞏固認(rèn)知變化的作用。這解決了傳統(tǒng)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)講授式學(xué)習(xí)無(wú)法解決的一個(gè)重大問(wèn)題。特點(diǎn)5:連續(xù)性
傳統(tǒng)體驗(yàn)式培訓(xùn)讓人很快了解到一些管理要素的重要性,但由于在主題和重點(diǎn)上缺乏系統(tǒng)設(shè)計(jì),學(xué)生知道改變,但不知道如何改變,不知道如何鞏固改變。例如,在傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,學(xué)生知道如何團(tuán)結(jié),但他們不知道如何團(tuán)結(jié),如何在復(fù)雜的組織關(guān)系中促進(jìn)團(tuán)結(jié),沒(méi)有具體計(jì)劃來(lái)營(yíng)造團(tuán)結(jié)的氛圍。因此,他們不知道如何創(chuàng)建和維護(hù)團(tuán)結(jié)。開(kāi)發(fā)培訓(xùn),期待與客戶共同創(chuàng)造不同的體驗(yàn)。讓千年文明的智慧凝聚在更高效、更直觀的體驗(yàn)產(chǎn)品中。在知識(shí)和能力之間架起一座橋梁,跨越理想和現(xiàn)實(shí)之間的鴻溝,共同創(chuàng)造優(yōu)異的組織績(jī)效和幸福生活。