企業(yè)培訓(xùn)管理的全過程，不僅是對(duì)活動(dòng)的規(guī)范和指導(dǎo)，更是對(duì)企業(yè)培訓(xùn)全過程方法的介紹和指導(dǎo)。目前，最重要的兩個(gè)階段是培訓(xùn)需求的確定和培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，這兩個(gè)階段在技術(shù)上也是困難的。因此，在現(xiàn)實(shí)中，發(fā)展性培訓(xùn)工作需要遵循以下幾個(gè)方面：

首先，確定員工的崗位需求。

第二，確定企業(yè)的組織需求；

第三，確定員工能力與預(yù)期能力之間的差距；

第四，評(píng)估企業(yè)的員工能力；

第五，尋找彌補(bǔ)差距的措施。

但是，我們不能忽視培訓(xùn)管理中最常見的13個(gè)錯(cuò)誤！

1.過度依賴外部培訓(xùn)。培訓(xùn)的本質(zhì)是內(nèi)部培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)的本質(zhì)是對(duì)企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)、文化、模式、訣竅、流程、專業(yè)知識(shí)等的傳承和復(fù)制，這些都是外部培訓(xùn)無法替代的。

2.不要親自建立自己的培訓(xùn)體系。許多老板覺得自己不擅長培訓(xùn)管理，把這件事委托給外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)理。然而，如果老板不親自幫助建立適合自己企業(yè)的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)的有效性將大大降低，因?yàn)闊o論是外部還是內(nèi)部非業(yè)務(wù)人員都很難了解企業(yè)培訓(xùn)的真正需求。

3.訓(xùn)練是為了訓(xùn)練，而不是為了解決問題。一些老板理論上認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，不分青紅皂白地對(duì)員工進(jìn)行各種內(nèi)部和外部的培訓(xùn)，導(dǎo)致員工花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)很多無用的東西。這既是浪費(fèi)時(shí)間，也是浪費(fèi)金錢。培訓(xùn)的意義在于解決企業(yè)的問題。

4.培訓(xùn)不是老板自己做的。企業(yè)中最好的發(fā)展培訓(xùn)者一定是老板本人，即使老板不擅長演講。如果不親自參加培訓(xùn)，培訓(xùn)將會(huì)大大失色。

5.無培訓(xùn)計(jì)劃。為了進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，必須有針對(duì)不同類型的員工(經(jīng)理、VS員工、各種業(yè)務(wù)人員、支持部門)和不同類型的課程(商務(wù)、管理、專業(yè)等)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)活動(dòng)。必須執(zhí)行到年、月、周和日。

6.互相抵消甚至打架的訓(xùn)練。管理不是一門科學(xué)，而是一門藝術(shù)。因此，每個(gè)老師的意見是不同的，甚至是相互矛盾的。培訓(xùn)者的價(jià)值觀也有很大不同，所以在選擇培訓(xùn)課程和師資時(shí)，要注意價(jià)值觀、內(nèi)容和方法的一致性。

7.只有培訓(xùn)，沒有培訓(xùn)體系。如果不通過培訓(xùn)體系將員工培訓(xùn)與其成長結(jié)合起來，拓展培訓(xùn)的效果將大打折扣。

8.沒有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，甚至沒有培訓(xùn)崗位。為了使培訓(xùn)站得住腳，必須設(shè)立培訓(xùn)經(jīng)理一職，甚至設(shè)立培訓(xùn)部門、培訓(xùn)中心、培訓(xùn)學(xué)校、企業(yè)大學(xué)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

9.只訓(xùn)練技能，不訓(xùn)練思想。只有當(dāng)你的想法改變時(shí)，技能才有用。因此，我們必須注重思想觀念的培養(yǎng)。

10.“只買貴的，不要買對(duì)的。”許多老板都會(huì)接受培訓(xùn)，以遵循這一“原則”。結(jié)果，他們花了很多錢，只買了一些標(biāo)語。相反，對(duì)經(jīng)理人的培訓(xùn)往往遵循的是“只買便宜的，不買合適的”，這也是不可取的。價(jià)值，而不是價(jià)格，應(yīng)該是我們決定的基礎(chǔ)。