企業(yè)培訓(xùn)管理的全過(guò)程，不僅是對(duì)活動(dòng)的規(guī)范和指導(dǎo)，更是對(duì)企業(yè)培訓(xùn)全過(guò)程方法的介紹和指導(dǎo)。目前，最重要的兩個(gè)階段是培訓(xùn)需求的確定和培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，這兩個(gè)階段在技術(shù)上也是困難的。因此，在現(xiàn)實(shí)中，發(fā)展性培訓(xùn)工作需要遵循以下幾個(gè)方面：

首先，確定企業(yè)的組織需求。

第二，確定員工的需求；

第三，評(píng)估員工的能力；

第四，確認(rèn)員工能力與預(yù)期能力之間的差距；

第五，尋找彌補(bǔ)差距的措施。

然而，我們不能忽視培訓(xùn)管理中最常見(jiàn)的13個(gè)錯(cuò)誤！

1.不重視培訓(xùn)。這一點(diǎn)以前已經(jīng)說(shuō)過(guò)了。

2.過(guò)度依賴外部培訓(xùn)培訓(xùn)的本質(zhì)是內(nèi)部培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)的本質(zhì)是對(duì)企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)、文化、模式、訣竅、流程、專業(yè)知識(shí)等的傳承和復(fù)制，這些都是外部培訓(xùn)無(wú)法替代的。

3.訓(xùn)練是為了訓(xùn)練，而不是為了解決問(wèn)題。一些老板理論上認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，不分青紅皂白地對(duì)員工進(jìn)行各種內(nèi)部和外部的培訓(xùn)，導(dǎo)致員工花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)很多無(wú)用的東西。這既是浪費(fèi)時(shí)間，也是浪費(fèi)金錢。培訓(xùn)的意義在于解決企業(yè)的問(wèn)題。

4.不要親自建立自己的培訓(xùn)體系。許多老板覺(jué)得自己不擅長(zhǎng)培訓(xùn)管理，把這件事委托給外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)理。然而，如果老板不親自幫助建立適合自己企業(yè)的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)的有效性將大大降低，因?yàn)闊o(wú)論是外部還是內(nèi)部非業(yè)務(wù)人員都很難了解企業(yè)培訓(xùn)的真正需求。

5.沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃。為了進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，必須有針對(duì)不同類型的員工(經(jīng)理、VS員工、各種業(yè)務(wù)人員、支持部門(mén))和不同類型的課程(商務(wù)、管理、專業(yè)等)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)活動(dòng)。必須執(zhí)行到年、月、周和日。

6.培訓(xùn)不是老板自己做的。企業(yè)里最好的培訓(xùn)師一定是老板本人，即使老板不擅長(zhǎng)演講。如果不親自參加培訓(xùn)，培訓(xùn)將會(huì)大大失色。

7.沒(méi)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，甚至沒(méi)有培訓(xùn)崗位。為了使培訓(xùn)站得住腳，必須設(shè)立培訓(xùn)經(jīng)理一職，甚至設(shè)立培訓(xùn)部門(mén)、培訓(xùn)中心、培訓(xùn)學(xué)校、企業(yè)大學(xué)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

8.只有培訓(xùn)，沒(méi)有培訓(xùn)體系。如果我們不把員工的培訓(xùn)與他的成長(zhǎng)通過(guò)培訓(xùn)體系結(jié)合起來(lái)，培訓(xùn)的效果就會(huì)大大降低。

9.互相抵消甚至打架的訓(xùn)練。管理不是一門(mén)科學(xué)，而是一門(mén)藝術(shù)。因此，每個(gè)老師的意見(jiàn)是不同的，甚至是相互矛盾的。培訓(xùn)者的價(jià)值觀也有很大不同，所以在選擇培訓(xùn)課程和師資時(shí)，要注意價(jià)值觀、內(nèi)容和方法的一致性。

10.訓(xùn)練過(guò)于單一。很多企業(yè)的培訓(xùn)形式只有一種：請(qǐng)老師講課。企業(yè)至少要引入四種學(xué)習(xí)方式：一是課程形式，二是多媒體學(xué)習(xí)軟件的形式，三是閱讀的形式，四是拓展培訓(xùn)的形式。只有這樣豐富的形式才能保證學(xué)習(xí)的效果(在所有這些方面，易中都有相應(yīng)的產(chǎn)品供你選擇，這是易中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)：我們可以給你多形式但一致的培訓(xùn)。