作為一個拓展訓練培訓師，我們也是需要時刻培訓的，而且我們我們早培訓的過程中，我們千萬不能緊張，而且我們還要調(diào)動全場的氣氛，還要及時的解答學員的疑惑，那么在拓展訓練課堂上問答的小技巧有哪些，武漢拓展訓練為您解答：

　　下表列舉了一些聆聽的要領和在聆聽過程中需要避免的情況以供參考：

　　聆聽的要領

　　a、拓展培訓師保持與學員目光的接觸;

　　b、二次確認：用對方可以理解的語言再次重復剛才聽到的問題或疑惑;

　　c、需要適時鼓勵：拓展培訓師用點頭或肢體語言表示贊許，鼓勵學員多說，表達真實的想法;

　　d、用白板筆記錄：將學員的重點內(nèi)容記錄在白板上;

　　e、總結(jié)內(nèi)容：建立良好的印象，表明拓展培訓師有認真聽取學員的意見與提問。

　　注意避免

　　a、只聽自己愛聽的。

　　b、反感學員與他(她)的談話。

　　c、被其他學員分散注意力。

　　d、認為學員所言并不重要與真實。

　　e、容易受外界干擾。

　　f、沒有時間聽完整。

　　g、急著思考如何應對。

　　h、邊聽邊下結(jié)論。

　　在培訓中學員可能會提出各類問題，下面的內(nèi)容將為拓展培訓師回答他們的問題提供部分參考建議：

　　a、拓展培訓師在授課前，應該預先思考學員有可能會提出的問題并寫下來，在每個問題下面，簡單地寫出答案的要點。如果有可以支持的案例或理論，也盡量列在下面以深化答案的說服性。

　　b、拓展培訓師也可以在授課前準各一些小紙片，并在培訓前先發(fā)放給學員，請他們將閂己的問題寫下來，拓展培訓師在授課時可以適時的回入學員的問題進行培訓教學。

　　引導學員提問

　　c、在某一個單元的培訓課程結(jié)束之后，拓展培訓師會請學員針對于該部分內(nèi)容提出問題。有的學員會保持沉默，害怕或羞于提出自己的問題。在這種情況下，拓展培訓師需要首先打破僵局，引導大家提問。

　　回答問題的要點

　　1、首先界定問題的范圍：如說明“這個問題屬于xx管理方而的常見問題”。

　　2、說明該問題是共性(普遍)問題還是特性(特例)問題。

　　3、展示相關培訓內(nèi)容，結(jié)合問題說明基本思路或答案。

　　4、提醒學員，該類問題在今后的工作中應如何解決，重點或難點是什么。