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發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)在中國已經(jīng)發(fā)展了近十年,行業(yè)內(nèi)蘊(yùn)藏著很多創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的機(jī)會。不少企事業(yè)單位客戶對這一新興培訓(xùn)行業(yè)仍處于觀望階段。雖然行業(yè)整體呈現(xiàn)良性發(fā)展態(tài)勢,但發(fā)展中也存在不少問題和矛盾。
1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)層次參差不齊
由于近年來國內(nèi)發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)前景良好,許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn),其中一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。他們對發(fā)展培訓(xùn)的理解僅限于參加幾門發(fā)展培訓(xùn)課程,或者從網(wǎng)絡(luò)上復(fù)制一些發(fā)展培訓(xùn)課程內(nèi)容等,他們正式進(jìn)入了發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)。通常,這些發(fā)展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有建立自己的系統(tǒng)培訓(xùn)體系,無法培訓(xùn)自己公司的培訓(xùn)員。而且行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)師很多,沒有經(jīng)過專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)。這種情況導(dǎo)致很多開發(fā)培訓(xùn)流于形式,讓客戶非常不滿。還有一些以體育部門、教育部門、勞動部門、定向運(yùn)動協(xié)會、共青團(tuán)等名義成立的拓展培訓(xùn)公司,琳瑯滿目。另一方面,國家有關(guān)管理部門沒有制定相關(guān)規(guī)章制度,在相當(dāng)程度上無法規(guī)范行業(yè)的健康發(fā)展。這些情況導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)公司良莠不齊,在相當(dāng)程度上影響了行業(yè)的健康發(fā)展。2、拓展培訓(xùn)行業(yè)存在嚴(yán)重的產(chǎn)品模仿和同質(zhì)化問題
目前拓展培訓(xùn)行業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)非常薄弱,一些公司開發(fā)的品牌課程由于沒有相關(guān)的制度約束,很快就會被同行模仿。最終,研發(fā)課程往往是浪費(fèi)人力和金錢,所以許多公司選擇開發(fā)小項(xiàng)目或游戲。避免投入太多的精力和財(cái)力。然而,這樣的低投入發(fā)展項(xiàng)目很難變成發(fā)展訓(xùn)練中的經(jīng)典項(xiàng)目,往往就像煙花一樣,只留下一瞬間的輝煌。在過去的10年里,國內(nèi)開發(fā)培訓(xùn)一直在同質(zhì)化的產(chǎn)品競爭中徘徊,這一點(diǎn)越來越明顯。成千上萬的人中有一邊讓顧客有點(diǎn)厭煩。3、拓展培訓(xùn)行業(yè)培訓(xùn)人員水平參差不齊
近兩年拓展培訓(xùn)行業(yè)價格戰(zhàn)愈演愈烈。一些開發(fā)性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)過于注重短期利益,往往忽視培訓(xùn)體系建設(shè)的重要性。以低價吸引客戶,然后通過在市場上招募幾名培訓(xùn)師來開始培訓(xùn)。如此一來,最終的培訓(xùn)效果很難讓客戶滿意:首先,市場上發(fā)展培訓(xùn)師的實(shí)力值得商榷。其次,培訓(xùn)是一個整體的過程,需要培訓(xùn)員在整個過程中與銷售部門不斷溝通,了解客戶需求等信息。然而,市場上發(fā)現(xiàn)的開發(fā)培訓(xùn)師往往很難做足夠的溝通工作。因此,培訓(xùn)效果很難解決客戶真正的培訓(xùn)目的。拓展培訓(xùn)發(fā)展,就像每個行業(yè)的成長過程都會走向?qū)I(yè)化一樣。現(xiàn)在行業(yè)正處于生命周期的成長期,必然會有很多競爭對手分享這塊巨大的蛋糕,客戶有了更多的選擇,隨著客戶對培訓(xùn)拓展的理解越來越理性??蛻舻呐嘤?xùn)需求也可分為<1)旅游<2)戶外挑戰(zhàn)性活動(或特殊旅游/旅游開發(fā))