企業(yè)培訓(xùn)管理的全過程,不僅是對活動的規(guī)范和指導(dǎo),更是對企業(yè)培訓(xùn)全過程方法的介紹和指導(dǎo)。目前,最重要的兩個階段是培訓(xùn)需求的確定和培訓(xùn)的設(shè)計和規(guī)劃,這兩個階段在技術(shù)上也是困難的。因此,在現(xiàn)實中,發(fā)展性培訓(xùn)工作需要遵循以下幾個方面:
首先,確定企業(yè)的組織需求。
第二,確定員工的需求;
第三,評估員工的能力;
第四,確認(rèn)員工能力與預(yù)期能力之間的差距;
第五,尋找彌補(bǔ)差距的措施。
如何避免拓展培訓(xùn)中的錯誤?|拓展培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、拓展活動,
但是,我們不能忽視培訓(xùn)管理中最常見的13個錯誤!
1.不要重視培訓(xùn)。這一點(diǎn)以前已經(jīng)說過了。
2.過度依賴外部培訓(xùn)培訓(xùn)的本質(zhì)是內(nèi)部培訓(xùn),內(nèi)部培訓(xùn)的本質(zhì)是對企業(yè)自身優(yōu)勢、文化、模式、訣竅、流程、專業(yè)知識等的傳承和復(fù)制,這些都是外部培訓(xùn)無法替代的。
3.訓(xùn)練是為了訓(xùn)練,而不是為了解決問題。一些老板理論上認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性,不分青紅皂白地對員工進(jìn)行各種內(nèi)部和外部的培訓(xùn),導(dǎo)致員工花費(fèi)大量時間學(xué)習(xí)很多無用的東西。這既是浪費(fèi)時間,也是浪費(fèi)金錢。培訓(xùn)的意義在于解決企業(yè)的問題。
4.不要親自建立自己的培訓(xùn)體系。許多老板覺得自己不擅長培訓(xùn)管理,把這件事委托給外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)理。然而,如果老板不親自幫助建立適合自己企業(yè)的培訓(xùn)體系,培訓(xùn)的有效性將大大降低,因為無論是外部還是內(nèi)部非業(yè)務(wù)人員都很難了解企業(yè)培訓(xùn)的真正需求。
5.沒有培訓(xùn)計劃。為了進(jìn)行實地培訓(xùn),必須有針對不同類型的員工(經(jīng)理、VS員工、各種業(yè)務(wù)人員、支持部門)和不同類型的課程(商務(wù)、管理、專業(yè)等)的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)活動。必須執(zhí)行到年、月、周和日。
6.培訓(xùn)不是老板自己做的。企業(yè)里最好的培訓(xùn)師一定是老板本人,即使老板不擅長演講。如果不親自參加培訓(xùn),培訓(xùn)將會大大失色。
7.沒有培訓(xùn)機(jī)構(gòu),甚至沒有培訓(xùn)崗位。為了使培訓(xùn)站得住腳,必須設(shè)立培訓(xùn)經(jīng)理一職,甚至設(shè)立培訓(xùn)部門、培訓(xùn)中心、培訓(xùn)學(xué)校、企業(yè)大學(xué)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
8.只有培訓(xùn),沒有培訓(xùn)體系。如果我們不把員工的培訓(xùn)與他的成長通過培訓(xùn)體系結(jié)合起來,培訓(xùn)的效果就會大大降低。
9.互相抵消甚至打架的訓(xùn)練。管理不是一門科學(xué),而是一門藝術(shù)。因此,每個老師的意見是不同的,甚至是相互矛盾的。培訓(xùn)者的價值觀也有很大不同,所以在選擇培訓(xùn)課程和師資時,要注意價值觀、內(nèi)容和方法的一致性。
10.訓(xùn)練過于單一。很多企業(yè)的培訓(xùn)形式只有一種:請老師講課。企業(yè)至少要引入四種學(xué)習(xí)方式:一是課程形式,二是多媒體學(xué)習(xí)軟件的形式,三是閱讀的形式,四是拓展培訓(xùn)的形式。只有這樣豐富的形式才能保證學(xué)習(xí)的效果(在所有這些方面,易中都有相應(yīng)的產(chǎn)品供你選擇,這是易中的一個優(yōu)勢:我們可以給你多形式但一致的培訓(xùn)。