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面對(duì)市場(chǎng)容量大、行業(yè)利潤(rùn)高的培訓(xùn)市場(chǎng),培訓(xùn)公司為什么都做不大呢?市場(chǎng)的“繁榮”后面必然隱藏著行業(yè)的深層危機(jī)!
危機(jī)一:人云亦云,培訓(xùn)課程缺乏創(chuàng)新
培訓(xùn)行業(yè)是一個(gè)宣揚(yáng)、倡導(dǎo)創(chuàng)新最積極的行業(yè),但其本身創(chuàng)新卻不盡人意。培訓(xùn)市場(chǎng)跟風(fēng)現(xiàn)象極其普遍,課程內(nèi)容同質(zhì)化傾向異常嚴(yán)重。體驗(yàn)式培訓(xùn)好做,就都做拓展訓(xùn)練,績(jī)效管理的課好賣,就都來賣績(jī)效管理課??跟隨型的培訓(xùn)公司在市場(chǎng)上比例至少占到80%。培訓(xùn)公司的主要精力放在炒作、包裝講師方面,講師也是“思維懶惰”,不愿花更多精力開發(fā)新的課程,奉行“拿來主義”,走“模仿”路線:模仿課程,模仿內(nèi)容,模仿案例故事,模仿授課技巧.
沒有創(chuàng)新就不會(huì)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于課程缺乏創(chuàng)新,大家就都擠在價(jià)格這條窄路上死拼,為爭(zhēng)取客戶,甚至不惜互相拆臺(tái)。價(jià)格占打得轟轟烈烈,好不熱鬧。實(shí)質(zhì)上,這種人為制造的繁榮假象,更讓人云里霧里,難以看清培訓(xùn)價(jià)值的廬山真面目,反過來,降低了培訓(xùn)業(yè)在消費(fèi)者.
危機(jī)二:魚龍混雜,優(yōu)秀講師鳳毛麟角
優(yōu)秀講師的缺乏已經(jīng)成為制約培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸。由于進(jìn)入門檻很低,講師隊(duì)伍魚龍混雜:有專家教授、資深經(jīng)理人,也有海外騙子;懂理論的可以講,有實(shí)踐的可以講;成功的可以講,失敗的也可以講。在沒有評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的前提下,很多講師就把心思花在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)上。在講臺(tái)上不斷做秀,通過極富魅力的語言表現(xiàn)力、煽動(dòng)人心的肢體動(dòng)作,加上頭暈?zāi)垦5囊暵犘Ч?,以現(xiàn)場(chǎng)布置、音樂氛圍讓人覺得課程非常棒,可實(shí)用的東西并不多。這一點(diǎn),一些港臺(tái)講師做得尤為突出,內(nèi)地講師中東施效顰者也比比皆是。
還有一些講師只有空洞的理論,缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。很難有的放矢,所講的內(nèi)容與實(shí)際操作相差甚遠(yuǎn),被學(xué)員請(qǐng)下臺(tái)的尷尬現(xiàn)象時(shí)有耳聞。這樣不負(fù)責(zé)任的講師怎么能讓市場(chǎng)成熟?怎么能讓企業(yè)花大把的錢做培訓(xùn)呢?
危機(jī)三:人才匱乏,從業(yè)人員素質(zhì)普遍不高
培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)人員出現(xiàn)高、低層次嚴(yán)重分離的現(xiàn)象。不可否認(rèn),業(yè)內(nèi)有很多優(yōu)秀的高素質(zhì)講師,可是大部分的市場(chǎng)人員、操作人員普遍素質(zhì)不高,對(duì)管理、對(duì)培訓(xùn)并不了解,而他們面對(duì)的客戶基本是企業(yè)中高層管理人員,要去解釋、推廣他們課程談何容易。
企業(yè)管理層關(guān)心的不是培訓(xùn)本身,而是戰(zhàn)略、管理、經(jīng)營(yíng)、人才、利潤(rùn),而很多培訓(xùn)推廣人員并不懂這些,只是一味地和客戶講我們的講師如何優(yōu)秀,課程如何實(shí)用,價(jià)格如何優(yōu)惠。就象賣蘿卜白菜一樣:剛從地里挖來的蘿卜又鮮又脆,白菜新鮮有營(yíng)養(yǎng),錯(cuò)過了這一村就沒有下一店。如果麥肯錫、奧美廣告也這樣做銷售,會(huì)取得今天的輝煌業(yè)績(jī)嗎?他們的咨詢顧問去跟客戶談生意還要收費(fèi),而培訓(xùn)銷售人員能約見到客戶就很不容易了。所以世界上真正做得好的公司都是用價(jià)值去創(chuàng)造市場(chǎng)、贏得客戶,人員素質(zhì)不高會(huì)嚴(yán)重影響培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展。