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績(jī)效管理之初,首先要厘清概念,首先要對(duì)什么是績(jī)效管理進(jìn)行透徹的分析,避免從一開始就走上歧途。
非常有必要重點(diǎn)解讀績(jī)效管理的概念。畢竟,仍有很多人力資源經(jīng)理不能正確理解其概念,更不能將其傳達(dá)給經(jīng)理和員工,以至于經(jīng)理和員工之間存在誤解,使績(jī)效管理在實(shí)施之前陷入尷尬境地。
關(guān)于績(jī)效管理的概念,流行的解釋是:“績(jī)效管理是管理者和員工之間持續(xù)雙向溝通的過程?!痹谶@個(gè)過程中,管理者和員工就績(jī)效目標(biāo)達(dá)成一致,管理者作為員工的輔導(dǎo)員和教練,幫助員工不斷提高實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的能力,最終使員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo),提升自身能力。最大限度地激發(fā)員工的潛力。從這個(gè)簡(jiǎn)單的概念解釋中,我們可以進(jìn)一步得到以下信息:1、績(jī)效管理是一個(gè)管理過程,而不是階段性的績(jī)效考核,這與績(jī)效管理是不同的。如果能從一開始就用管理流程的理念來理解和傳達(dá)績(jī)效管理的理念,就能更好地獲得員工的信任和直線經(jīng)理的支持,績(jī)效管理更有可能取得成功。
2.績(jī)效管理的過程是管理者和員工共同努力的結(jié)果。在實(shí)施績(jī)效管理的過程中,管理者并不孤單,員工也不是孤軍奮戰(zhàn)。績(jī)效管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要管理者和員工的共同努力。沒有任何一方的合作,績(jī)效管理就會(huì)流于形式,導(dǎo)致失敗。
讓員工按規(guī)矩辦事,但不能激勵(lì)員工超越常規(guī)施展才華。事實(shí)上,真正的績(jī)效不是規(guī)定、考核甚至管理的,而是每個(gè)積極性很高的員工(特別是基層員工)一步一步地做的。因此,要真正創(chuàng)造卓越的業(yè)績(jī),就必須超越傳統(tǒng)的績(jī)效管理,真正讓員工有發(fā)自內(nèi)心的對(duì)工作、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)企業(yè)的熱愛,發(fā)自內(nèi)心的主人公意識(shí)。有足夠的精力和高度的責(zé)任感,并將其轉(zhuǎn)化為工作的具體行為,這才是真正高績(jī)效的源泉。