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人有性格。同樣,企業(yè)也有性格。企業(yè)和人一樣,有生、有老、有病、有死,企業(yè)的生存取決于其人格特征。企業(yè)的品格主要由員工和股東的情感、情感和個(gè)性組成。情緒是人們性格的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力,在商界也是如此。情緒就像人一樣,可以給品牌和企業(yè)注入活力。它們是由人創(chuàng)造的,反映了企業(yè)的性格構(gòu)成。發(fā)展培訓(xùn)課程可以優(yōu)化企業(yè)的性質(zhì)。
一個(gè)人的優(yōu)秀來自品格,企業(yè)的成功也來自品格。現(xiàn)代人格心理學(xué)的研究表明,性格在人們的心理生活中起著組織作用,支配和組織著個(gè)體的思想和行為。如果我們將這一過程擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè),我們會(huì)發(fā)現(xiàn),企業(yè)的品格滲透到企業(yè)的戰(zhàn)略、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和管理的每個(gè)環(huán)節(jié)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈鏖T子、腳踏實(shí)地的海爾、一絲不茍的肯德基、時(shí)尚前衛(wèi)的歐萊雅、準(zhǔn)時(shí)可靠的聯(lián)邦快遞等等。
企業(yè)的性格之所以如此不同,是因?yàn)樗怯刹煌愿竦娜私M成的,而人是企業(yè)的命脈。人是企業(yè)品格的建設(shè)者和建設(shè)者。企業(yè)管理層和員工的性格、情感、認(rèn)知、價(jià)值觀和信念決定了企業(yè)的性質(zhì)。如果管理得當(dāng),可以為企業(yè)帶來可觀的財(cái)富和光明的前景,但如果審視不當(dāng),這個(gè)無形的東西也會(huì)毀掉整個(gè)企業(yè)。不同生命周期的企業(yè)有不同的個(gè)性,企業(yè)文化部門要自覺培育和管理好自己的個(gè)性。創(chuàng)業(yè)初期,團(tuán)隊(duì)文化直接影響企業(yè)發(fā)展;在發(fā)展培訓(xùn)中,讓員工適當(dāng)參與一些具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目,培養(yǎng)員工敢于迎難而上、超越自我、善于領(lǐng)導(dǎo)、事業(yè)有成的堅(jiān)強(qiáng)品格??焖俪砷L期員工參與挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)合作、快速反應(yīng)、堅(jiān)定執(zhí)行能力的項(xiàng)目,培養(yǎng)員工的應(yīng)對(duì)能力、敬業(yè)精神和堅(jiān)持不懈;成熟員工大多注重培養(yǎng)冷靜穩(wěn)重、善于溝通、注重細(xì)節(jié)、有責(zé)任心的員工;開展危機(jī)管理,主要是培養(yǎng)面對(duì)危機(jī)時(shí)沉著冷靜、團(tuán)結(jié)一致、同舟共濟(jì)的品格。在某種程度上,企業(yè)的性質(zhì)決定了企業(yè)的命運(yùn)。外展培訓(xùn)可能會(huì)拯救一家企業(yè)。能夠成功贏得員工民心的企業(yè),就一定能夠塑造出最適合環(huán)境發(fā)展的企業(yè)品格,大有可為。
中國企業(yè)要想經(jīng)受住尚未到來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),首先要錘煉自己的性格,發(fā)展培訓(xùn)是第一課