上海發(fā)展公司課程背景：

團隊應(yīng)該像人一樣，不斷改進和成長。團隊進步的基本條件是不斷學習、反思、溝通、自我批評、包容和能力，不斷在團隊中發(fā)現(xiàn)自己的文化短板，這是團隊成熟和自信的標志。會學習、會反思的團隊，體現(xiàn)了對大目標的深刻理解和堅守，對實現(xiàn)目標過程的堅韌，特別是對過程中困難和挫折的應(yīng)對能力和奮斗精神。在這樣的團隊中，溝通的成本更低、效率更高；信任更多、抱怨更少；團隊成員之間的思想、言語、聽力和口語、成就高度統(tǒng)一。

打造高績效團隊課程是中集集團發(fā)展研究發(fā)展中心引進國外先進培訓理念，結(jié)合公司7年團隊培訓經(jīng)驗開發(fā)的一門行之有效的培訓課程。本課程從個人和團隊兩個維度分析高績效團隊的核心特征。根據(jù)團隊建設(shè)的理論模型，運用有機邏輯的方法，開發(fā)了一套行之有效的課程。

解決問題：

團隊整體運行效率低；團隊成員責任感不強；團隊成員缺乏溝通溝通效率；團隊成員缺乏合作意識。

項目體驗I(團隊指導項目，如皺眉桿)

(1)高績效團隊概述；(2)高績效團隊的四個特征；(3)效率的兩個主要要素；(4)案例分析與總結(jié)

項目經(jīng)驗二(責任、信任項目，如背靠背、心靈感應(yīng)、強風、信任轉(zhuǎn)移、信任坐鎮(zhèn))

(1)信任與責任的概念；(2)信任的五要素；(3)矛盾產(chǎn)生的原因及對他人的思考；(4)案例分析與總結(jié)。

項目體驗III(溝通項目，如盲方、孤島求生、無聲塔建設(shè))

(1)5W溝通理論；(2)3手2溝通核心技能；(3)頂層、底層、層級的一般溝通技能；(4)案例分析與總結(jié)

項目體驗IV

(1)合作理念；(2)團隊合作的基本內(nèi)容；(3)合作的三個必備和三個約束；(4)案例分析和總結(jié)；

項目體驗V(神舟五號、小世界杯等目標項目)

(1)目標定義(2)如何確定自己的目標；(3)個人目標與企業(yè)目標的關(guān)系；(4)企業(yè)實施的五要素。案例分析與總結(jié)。