上海發(fā)展培訓(xùn)課程不應(yīng)激怒我的項目概述：

語言和態(tài)度是人與人之間溝通的兩個主要方面。面對對抗或意見分歧，有些人說的話會火上澆油，而另一些人說他們是滅火器。這兩種說話方式的效果完全不同。上海發(fā)展公司要告訴你的這款游戲的目的是教人們避免使用隱藏負(fù)面甚至敵意的詞語。

項目應(yīng)用方向：

溝通和對話技巧；消除彼此的負(fù)面情緒，提高大家的工作積極性；在商務(wù)談判過程中。

上海發(fā)展培訓(xùn)課程規(guī)則：

1.將學(xué)生分成三組，但確保他們被均勻地安排，每兩組玩一次游戲；告訴他們他們是在商業(yè)場景中，比如在商務(wù)談判期間，當(dāng)老板評估員工的表現(xiàn)時。

2.給每個小組一張白紙，讓他們在三分鐘內(nèi)頭腦風(fēng)暴盡可能多的單詞，例如，這是不可能的，等等。每一組都應(yīng)該注意，不要讓另一組提前知道他們要用的詞。

3.讓每個小組寫一篇一分鐘的劇本，盡可能多地使用煩人的單詞。時間：10分鐘。

4、告訴我們評分標(biāo)準(zhǔn)：每個憤怒的詞，每個憤怒的詞的憤怒程度從1到3不等；如果表演者能用這些詞來激怒對方，表現(xiàn)出真誠的合作，再加5分。

5.讓一組學(xué)生先表演，另一組學(xué)生把他們聽到的憤怒的話寫在紙上。

6.表演結(jié)束時，請表演團隊確認(rèn)他們的憤怒之詞，并在必要時進行解釋，然后兩組人轉(zhuǎn)移并重復(fù)上述過程。

7、第二組表演結(jié)束后，各組別分別進行打分，得分最高的組別被授予燃料油獎。

相關(guān)問題的討論：

1.讓人生氣的詞是什么？我們什么時候用這些詞？

2.如果你無意中說的話被認(rèn)為是生氣的，你會作何反應(yīng)？你認(rèn)為你自己的意見和別人對你的看法哪個更重要？

3.當(dāng)你不小心說了激怒別人的話時，你認(rèn)為你應(yīng)該如何挽救？這是否需要立即向他人道歉？

上海發(fā)展培訓(xùn)班總結(jié)：

1、很多情況下，人們經(jīng)常會在不經(jīng)意間說出很多傷人的話，即使初衷是好的，但往往會被誤解，因為這些話不是他們應(yīng)得的。

2.在說每一句話之前，我們應(yīng)該先考慮它的味道和后果，這樣我們才能避免無意識地說出憤怒的話。

3.我們往往是最容易傷害別人的人。我們應(yīng)該保持謙虛和謹(jǐn)慎的態(tài)度，而不是驕傲的孔雀，這往往會改善我們的人際關(guān)系，使人與人之間的溝通更容易。