一個是培訓經(jīng)理，第二個是培訓師，第三個是學員。

1.培訓經(jīng)理主要負責企業(yè)培訓需求調(diào)查，制定培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果。他是培訓戰(zhàn)略的制定者、培訓制度的執(zhí)行者、培訓計劃的實施者、培訓項目的運營者、培訓效果的評價者、各種資源的整合者。一名優(yōu)秀的培訓管理者，要做到“三心四練”、三心專注、持之以恒、銳意進取。第四種實踐：勤于實踐表達、提煉項目、實踐溝通、體驗生活。

他根據(jù)培訓需求設計培訓課程，選擇培訓方法，使用培訓工具和技能，傳授知識、技能、方法，轉變態(tài)度，解決問題，最終提高組織績效。培訓者的專業(yè)知識體系和教學技能風格直接影響學員的學習效果。培訓師扮演四個角色：教師、演員、教練和顧問。教練員既要有過硬的理論知識，又要有藝術表現(xiàn)力。既要有豐富的實踐經(jīng)驗，對學員進行示范、培訓和指導，又要有問題診斷和咨詢能力，根據(jù)企業(yè)情況提出培訓課程和培訓重點建議。

3.學員是培訓信息的接收者。通過實踐、模仿、吸收、轉化、再創(chuàng)新，達到提高綜合素質(zhì)、知識技能、轉變觀念、養(yǎng)成習慣的目的。

培訓經(jīng)理可以是特定領域或課程的培訓師。因為他需要有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和整合資源的能力，所以他通過多種方式了解學員及其需求，更有針對性，更貼近學員。

培訓師也可以是受訓者。學習是培訓者的青春，因為培訓者只有通過不斷學習、深入理解、廣泛涉獵，才能成為真正的宣講者。否則，我們遲早會用完人才。古語有云：“與三人同行，必有一師?！迸嘤栒咭惨诮虒W過程中懂得傾聽、學會獲取，吸納多個家庭的長處。一個好的培訓師必須是一個學習專家。

實習生也可以通過自己的努力工作成為一個很好的共享者。分享你的經(jīng)驗和長處。你也可以成為你的專業(yè)領域的講師。

事實上，培訓者也是培訓項目或培訓主題的組織者和實施者，他還需要調(diào)動所有可用的資源。從這個角度來說，他也有培養(yǎng)管理者的基礎和能力。由此可見，培訓的三個角色是可以互換的。

對所謂“訓練”最直接的理解就是訓練和訓練，從而發(fā)展體力和智力。培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、規(guī)范傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理告誡行為。企業(yè)培訓是指企業(yè)為了開展業(yè)務、培養(yǎng)人才，通過多種方式對員工進行有目的、有計劃的培訓和培訓，是為員工提供工作所需的知識和技能的過程。從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。