在拓展訓(xùn)練過(guò)程中，體驗(yàn)活動(dòng)只是此學(xué)習(xí)過(guò)程的開(kāi)始，如何讓參訓(xùn)者獲得感悟、啟發(fā),并以組織學(xué)習(xí)的方式獲得個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的改善、進(jìn)步的契機(jī)是作為拓展教練最重要的任務(wù)。

　　一、有效的提問(wèn)引導(dǎo)技術(shù)則是此過(guò)程的核心推動(dòng)工具和技能之一。

　　體驗(yàn)：此乃過(guò)程的開(kāi)端。參加者投入一項(xiàng)活動(dòng)，并以觀察、表達(dá)和行動(dòng)的形式進(jìn)行。這 種初始的體驗(yàn)是整個(gè)過(guò)程的基礎(chǔ)。

　　分享：有了體驗(yàn)以后，很重要的就是，參加者要與其它體驗(yàn)過(guò)或觀察過(guò)相同活動(dòng)的人分 享他們的感受或觀察結(jié)果。

　　交流：分享個(gè)人的感受只是開(kāi)始。循環(huán)的關(guān)鍵部分則是把這些分享的東西結(jié)合起來(lái)。 與 其它參加者探討、交流以及反映自己的內(nèi)在感悟，并從中獲得新的啟示。

　　整合：按理性、邏輯的程序，從經(jīng)歷中總結(jié)出原則或歸納提取出精華。并以一定的方式 （如制定、修改團(tuán)隊(duì)共同認(rèn)可的行動(dòng)準(zhǔn)則、策略、方法論等）加以整合，以幫助參加者 進(jìn)一步定義和認(rèn)清體驗(yàn)中得出的成果，并結(jié)合未來(lái)情景進(jìn)行理論至行為的內(nèi)化。

　　應(yīng)用：最后一步是策劃如何將這些體驗(yàn)應(yīng)用在工作及生活中，包括接下來(lái)的活動(dòng)中。 而 應(yīng)用本身也成為一種體驗(yàn)，有了新的體驗(yàn)，循環(huán)又開(kāi)始了。因此參加者可以不斷改善、 進(jìn)步。

　　二．關(guān)于提問(wèn)引導(dǎo)的基本原則

　　1．提問(wèn)引導(dǎo)的基礎(chǔ)是建立在團(tuán)隊(duì)參訓(xùn)的基本共識(shí)和意愿之上的，而不是針對(duì)某一 個(gè)個(gè)體成員。所有參訓(xùn)隊(duì)員無(wú)論其是原來(lái)工作環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)還是特殊人物，都將一視同 仁、平等對(duì)待和交流。

　　2．注意引導(dǎo)的界限，尤其是要避免討論過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的話題寬泛化現(xiàn)象，導(dǎo)致脫離 項(xiàng)目主題。另外也包括其中涉及到探討內(nèi)容的保密性、探討內(nèi)容的范圍（如私人問(wèn)題、 情感問(wèn)題） 。

　　3．尊重學(xué)員的能力和自我思考的部份，強(qiáng)調(diào)自發(fā)性的重要，避免造成不必要的學(xué) 習(xí)壓力。

　　4．尊重學(xué)員分享階段中有沉默、不發(fā)言的權(quán)力，并提供一個(gè)使學(xué)員能夠安全交談 的環(huán)境，尤其當(dāng)學(xué)員片刻沉默時(shí)，不表示不參與，有可能是在思考、沉淀。

　　5.適度且適時(shí)提出對(duì)團(tuán)隊(duì)的觀察，但不要過(guò)多占據(jù)學(xué)員發(fā)言時(shí)間，同時(shí)避免有教訓(xùn) 學(xué)員的感覺(jué)，引起反彈。

　　6．應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)員彼此對(duì)話與交談，避免只與個(gè)別學(xué)員或少數(shù)學(xué)員的單獨(dú)對(duì)話，如有 個(gè)別特殊問(wèn)題應(yīng)另找時(shí)間處理。

　　7．做為引導(dǎo)者的教練不能就學(xué)員在過(guò)程中的表現(xiàn)開(kāi)諷刺性玩笑，導(dǎo)致學(xué)員產(chǎn)生逆 反?？鞓?lè)、輕松的氛圍雖然重要，但開(kāi)玩笑要適時(shí)、適度。