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世界上最偉大的力量就是改變的力量。愚笨的人就是出色的學(xué)習(xí)了不需要學(xué)的東西,出色完成了根本不需要干的事兒。而企業(yè)最大的成本是那些沒(méi)有訓(xùn)練好的員工,培養(yǎng)員工需要支付成本,這也將意味著獲得更大的收益。所以怎么樣高效的管理團(tuán)隊(duì)成為我們需要考慮的事情:
一、明確大家都認(rèn)同的目標(biāo)目標(biāo)是方向,是團(tuán)隊(duì)存在的理由,是高績(jī)效的基礎(chǔ)。有了目標(biāo),就讓所有成員明白了他們?yōu)槭裁磿?huì)聚在一起,他們到底要做什么。這個(gè)目標(biāo)有兩個(gè)層次,一是公司層面的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),就是所謂的使命和遠(yuǎn)景;其次是短期目標(biāo),就是一年、一個(gè)月要干什么。有了目標(biāo),團(tuán)隊(duì)工作也就可以有的放矢,不會(huì)亂打槍!
二、明確大家都認(rèn)同的行為方式行為方式其實(shí)大家說(shuō)的“價(jià)值觀”。就是告訴團(tuán)隊(duì)成員在追逐目標(biāo)過(guò)程中什么是對(duì),什么是錯(cuò),什么是好,什么是壞,是成員必須遵守的“道德規(guī)則”!道理很簡(jiǎn)單,雖然一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了共同的目標(biāo),但如果沒(méi)有高度一致的價(jià)值觀,那么在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中所采取的行動(dòng)綱領(lǐng)就不一樣。比如為了賺錢(qián),有的認(rèn)為應(yīng)該不勞而獲,有的認(rèn)為應(yīng)該用汗水換取,于是不同價(jià)值取向就導(dǎo)致了不同的行為--有搶、有偷、有貪、有勞作!很明顯,物以類(lèi)聚,人以群分,不同價(jià)值觀的人很難能夠真正在一起共事!所以價(jià)值觀不一致,高績(jī)效也就無(wú)從談起。這也就是為什么紅軍會(huì)有“三**律,八項(xiàng)主義”的歌曲。當(dāng)然,不認(rèn)同這種準(zhǔn)則的,只有請(qǐng)他離隊(duì)!
三、明確各成員的“游戲規(guī)則”所謂游戲規(guī)則就是明確各成員的“位、責(zé)、權(quán)、利”。讓每個(gè)成員都明白自己的崗位是什么,他應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任又是什么,同時(shí)也讓他知道自己的權(quán)利有多大,以及如何獲取自己應(yīng)該得的利益。明確游戲規(guī)則,其實(shí)是科學(xué)管理的開(kāi)始,這樣可以避免人浮于事,做事推諉,讓每個(gè)人都清楚知道自己在團(tuán)隊(duì)中的位置,自己應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)做什么。就好比中國(guó)象棋中的“車(chē)、馬、炮、兵、將、士、象”,每人都知道自己該做什么,能做什么?
四、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,修繕其身當(dāng)一個(gè)有共同價(jià)值觀又有明確分工的團(tuán)隊(duì)明確了方向后,接下來(lái)就是如何開(kāi)展具體工作!因此,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人就至關(guān)重要,因?yàn)椤盎疖?chē)跑得快全靠車(chē)頭帶”,因?yàn)椤氨苄芤粋€(gè),將熊熊一窩”。所以,領(lǐng)導(dǎo)人必須以身作則,帶頭遵守游戲規(guī)則,成為團(tuán)隊(duì)的榜樣!
五、各成員要堅(jiān)決服從和執(zhí)行當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都以身作則后,各成員就必須堅(jiān)決服從直接上級(jí)的指揮和命令,明白要執(zhí)行,不明白也要執(zhí)行!只有這樣,才能貫徹團(tuán)隊(duì)的意圖,形成戰(zhàn)斗力!這也就是**管理上為什么新兵到崗第一天就強(qiáng)調(diào)絕對(duì)的服從。其實(shí),在團(tuán)隊(duì)管理上,不同層次有不同的職責(zé),也要求有不同的素質(zhì),所以一旦領(lǐng)導(dǎo)作出決策后,下級(jí)就必須全力以赴!因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是負(fù)責(zé)決策,而下屬是負(fù)責(zé)執(zhí)行和操作!如果下屬都從自己角度出發(fā),很容易形成個(gè)人本位主義,讓整個(gè)隊(duì)伍一團(tuán)散沙!